Qualité web et bonnes pratiques
Par Samuel MARTIN le mercredi, 11 avril 2007, 00:17 - Lien permanent
La qualité web, ou e-quality est l'aptitude d'un service en ligne à
satisfaire des exigeances implicites ou explicites.
En 2001 L'équipe de Temesis étoffe cette
définition en proposant un modèle qui classe et résume les exigences humaines
et matérielles. En 2003 est créé Opquast (Élie Sloïm & Fabrice Bonny) , premier
service en ligne permettant de vérifier pas à la pas la qualité de son site
Web. 2007 est l'année de sortie du mémento rouge cerise soutenant la cause des
bonnes pratiques Web.
Le modèle VPTCS
Ci-contre, Le modèle fourni
par Temesis.
- Visibillité Accès au site Internet (Positionnement, référencement, page ranking)
- Perception Notion qui intègre les notions d'ergonomie, et design. Le site est t'il bien perçu par l'utilisateur ?
- Technique Temps d'accès au site, temps de chargement des pages
- Contenus Qualité, clarté et véracité des contenus proposés.
- Services Les services proposés
Le projet Opquast
Je ne ferais pas une démonstration détaillée de l'outil opquast, le mieux est de découvrir par vous même. Je rappelle cependant ce que l'on peut trouver dans cette deuxième version qui a mobilisé 7 mois de travail intensif.Services
- Le site est désormais en anglais
- Gestion de plusieurs projets pour un même compte
- Evaluation de sites selon vos propres critères
- Gestion d'équipe de projet
- Ajout de tâches pour chaque projet
- Indicateur d'avancement en pourcentage (Valable dans la V1)
- Séparation des 153 critères selon 4 entités différentes
-
- Tous services (104)
- E-commerce (36)
- Syndication (5)
- Newsletter (8)
- Export des données ( PDF, RSS, EARL,Txt)
- Filtres permettant de trier par level et par avancement les tâches à effectuer
Au total 153 critères mais avec une majorité de tests qui s'effectuera manuellement, ce qui conduira obligatoirement l'équipe de développement à revoir ces délais. Si des tests automatiques comme vérifier "la syntaxe html", "la validité des liens" ou bien encore le nombre de police de caractères proposés sur le site est possible, quant est t'il des vérifications plus poussées ? Existe t'il un algorithme assez puissant pour vérifier si chaque page comporte un titre significatif et réprésentatif du contenu du site ou que la page des mentions légales est conforme ?
Puisque qu'a l'heure actuelle la vérification de l'homme est encore indispensable, Opquast et sa liste de bonnes pratiques resteront les meilleurs alliés de tout bon qualiticien.
Le mémento des bonnes pratiques
En soutien à cet excellent projet, on
trouvera dans toute bonne librairie le fameux mémento édité par Eyrolles. Sur
son format des plus pratiques ont retrouve bien sur les 153 critères classés
par rubriques et sous-rubriques. Ce nouveau support est un vrai bijou de poche,
comme pour les mémentos Xhtml, Unix/Linux, Css, Php et Sql, Mysql, Ooo Writer
que je possède déja. Hors sur celui-ci je peux lire la mention suivante :
Ce mémento est conçu comme un outil de poche de vérification de
site. En cochant ses cases, vous pouvez directement effectuer un
audit. A cela je réponds tout simplement que mon mémento de 5€ ne
recevra aucune scarification.